Les différentes règles

• A l’intérieur des limites de contrôle : lorsque l’on mesure une pièce, et que celle-ci se trouve à l’intérieur des limites de contrôle, dans ce cas l’hypothèse du process parfaitement centré est tout à fait vérifiée : il n’y a rien à faire.
• A l’extérieur des limites de contrôle : lorsque l’on mesure une pièce, et que celle-ci se trouve à l’extérieur des limites de contrôle, dans ce cas l’hypothèse du process parfaitement centré n’est plus vérifiée :il faut donc régler le process.

Graphique	Description	Décision carte des moyennes	Décision carte des étendues
	Procédé sous contrôle Les courbes et R oscillent de chaque côté de la moyenne. 2/3 des points sont dans le tiers central de la carte.	Production	Production
	Point hors limites Le dernier point tracé a franchi une limite de contrôle.	Régler le procédé de la valeur de l’écart qui sépare le point de la valeur cible.	Cas limite supérieure La capabilité court-terme se détériore. Il faut trouver l’origine de cette détérioration et intervenir. Il y a une erreur de mesure
	Tendance supérieure ou inférieure 7 points consécutifs sont supérieurs ou inférieurs à la moyenne	Régler le procédé de l’écart moyen qui sépare la tendance à la valeur cible	Cas tendance supérieure La capabilité court terme se détériore. Il faut trouver l’origine de cette détérioration et intervenir. Cas tendance inférieure La capabilité court terme s’améliore. Il faut trouver l’origine de cette amélioration pour la maintenir.
	Tendance croissante ou décroissante 7 points consécutifs sont en augmentation régulière ou en diminution régulière.	Régler le procédé si le dernier point approche les limites de contrôle de l’écart qui sépare le dernier point à la valeur cible	Cas série croissante La capabilité court-terme se détériore. Il faut trouver l’origine de cette détérioration et intervenir. Cas série décroissante La capabilité court-terme s’améliore. Il faut trouver l’origine de cette amélioration pour la maintenir.
	1 point proche des limites Le dernier point tracé se situe dans le 1/6 au bord de la carte de contrôle	Confirmer en prélevant immédiatement un autre échantillon. Si le point revient dans le tiers central – production. Si le point est également proche des limites ou hors limites, régler de la valeur moyenne des deux points	Cas limite supérieure Surveiller la capabilité Si plusieurs points de la carte sont également proches de la limite supérieure, la capabilité se détériore. Il faut trouver l’origine de cette détérioration et intervenir.